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忘掉PC,用即時通訊軟體辦公事吧!

admin 2014-08-05 12:00:02 0

前不久因員工過勞,曾發(fā)生企業(yè)是否該用像Line這類即時通訊軟體來做內(nèi)部溝通的新聞事件,工作時間該怎幺規(guī)範的確值得重視,但從正面的角度,即時通訊服務(wù)也引爆新一波的企業(yè)溝通與協(xié)同合作辦公革命,根據(jù)Market and Markets統(tǒng)計,全球企業(yè)社群軟體產(chǎn)值將從今年的48億美元,快速成長至2019年的81億美元規(guī)模。而根據(jù)臺灣業(yè)者互動資通所發(fā)布的「臺灣千大企業(yè)行動即時通訊調(diào)查」顯示,當前的即時通訊軟體在企業(yè)內(nèi)部被使用最多的是Line與Skype,比例高達六成,也有許多資訊主管認為行動即時通訊軟體對工作有部分幫助。

仔細分析,這些軟體通常不外乎只有即時傳訊和分享檔案的功能,若要深度針對某項會議或某個專案去討論、追蹤進度,在參差雜亂的聯(lián)絡(luò)人公私名單和群組中,其實很難做到這些事。


看好企業(yè)接下來在行動應(yīng)用的趨勢,互動資通推出「team+」的服務(wù)。創(chuàng)辦人郭承翔表示,「許多企業(yè)組織內(nèi)部訊息混亂,都還在用傳統(tǒng)的PC思維在同時處理大大小小的專案,或是各部門的會議紀錄?!顾^察,像對很多中高階主管,在掌握底下各部門進度時,就確實需要解決這樣傳統(tǒng)的溝通情境,甚至像企業(yè)員工在進行訊息傳遞時,透過Line或Skype可能衍生出的企業(yè)資安風(fēng)險問題。


「team +」整合了即時通訊之外的,企業(yè)社群、工作管理、網(wǎng)路電話及云端儲存等功能,再透過API及客製化彈性擴充,可與不同領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)類別的客戶做整合,介接到原本的企業(yè)系統(tǒng)里。


舉例來說,像是員工可直接在「team +」上找到所有公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)人資訊,用App直接Call公司的分機給其他同事,甚至可以在App里寫電子郵件然后發(fā)給相關(guān)的人,另外在系統(tǒng)整合部分,則能與ERP、CRM、出差勤、工廠生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、App推播互相串連,后臺管理也都有紀錄。


「新型態(tài)的企業(yè)溝通革命一定會來臨,現(xiàn)在一般的通訊軟體根本做不了什幺事情,不論是大型企業(yè),還是中小型企業(yè),其實都應(yīng)該要有自己的行動溝通系統(tǒng),甚至是能夠配合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)架構(gòu)做整合?!构邢璞硎?,國內(nèi)已有臺北市政府、新北市政府、臺灣高鐵及高科技半導(dǎo)體與許多製造業(yè)開始導(dǎo)入企業(yè)專用App「team +」,除了用來行動辦公,也用在做專案管理,讓聯(lián)絡(luò)事情的溝通協(xié)調(diào)上更有效率。


即時通訊App只是一個起點,事實上對更多企業(yè)而言,如何以私有云的建置方式,透過企業(yè)App才能達到更完善的內(nèi)部協(xié)同作業(yè),是企業(yè)面對行動時代更重要的事。

文章來源:機房監(jiān)控 http://m.wer666.com

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